Berkas unduhan rusak atau tidak dapat dibuka (corrupted file).
Jaringan internet tidak stabil atau terjadi pemutusan transfer data saat pengunduhan.
Berkas yang tidak terunduh sempurna akan memicu galat saat dibuka atau dipasang pada perangkat.
- Hapus berkas sementara yang rusak dari folder unduhan.
- Beralih ke jaringan data atau Wi-Fi yang lebih stabil.
- Mulai kembali proses unduhan dari tautan resmi.
Pengunduhan gagal dimulai dan muncul peringatan ruang penyimpanan tidak cukup.
Memori internal perangkat telah mencapai batas kapasitas maksimal penyimpanan.
Sistem operasi membutuhkan ruang bebas yang cukup untuk menyimpan paket instalasi dan mengekstrak datanya.
- Buka menu pengaturan penyimpanan pada perangkat.
- Hapus berkas media atau aplikasi yang tidak lagi digunakan.
- Pastikan tersedia ruang kosong yang memadai lalu coba unduh kembali.
Tautan unduh ditekan tetapi berkas tidak mulai tersimpan.
Peramban memblokir pengunduhan berkas langsung demi proteksi bawaan sistem.
Beberapa peramban membatasi pengunduhan berkas instalasi langsung tanpa konfirmasi izin unduh dari pengguna.
Buka pengaturan peramban perangkat, pastikan izin pengunduhan berkas aktif, atau gunakan peramban alternatif jika unduhan tetap tidak berjalan otomatis.
Panduan Bantuan Pemecahan Masalah